Opći uvjeti
Sve cijene navedene u online trgovini OPREMISIDOM uključuju PDV. LAGEA je porezni obveznik (OIB: 18004657982). U online trgovini zadržavamo pravo promjene cijena bez prethodne obavijesti. Svojim korisnicima nudimo niz mogućnosti plaćanja.
Uvjeti poslovanja i način plaćanja
1. Plaćanje beskontaktnom karticom pouzećem
Ako želite da isporučimo robu na vrata, radno mjesto ili neku drugu adresu u Hrvatskoj i odlučite platiti pri preuzimanju, plaćanje je moguće samo beskontaktnom karticom. Plaćanje gotovinom nije moguće.
Pri preuzimanju morate biti prisutni s beskontaktnom karticom koja ima dovoljno limita za plaćanje u cijelosti.
Dostava je besplatna.
Molimo provjerite da vaša kartica ima dovoljan limit prije isporuke.
2. Plaćanje uz prethodni prijenos na transakcijski račun
Naručenu robu možete platiti u bilo kojoj banci ili Hrvatskoj pošti s prijenosom na LAGEA transakcijski račun. Plaćate na temelju primljene e-poruke ili cjenika nakon što naručite. Prilikom plaćanja navedite broj svoje narudžbe kao referencu i time osigurajte bržu izvedbu cijelog procesa. Rok isporuke počinje danom primitka sredstava na naš račun. Imajte na umu da primljene narudžbe na naš račun idu po redu uplate, tako da se stanje zaliha može razlikovati od zaliha u trenutku kada je narudžba zaprimljena. Kada kupujete putem predračuna , možete odabrati isporuku na kućnu adresu ili ju osobno preuzeti u našem skladištu na adresi: Lagea d.o.o., Slovenska vas 6F, 8261 Jesenice na Dolenjskem.
U slučaju da na danu adresu e-pošte ne primite upute (TRR, Reference, …) za uplatu iznosa, podaci su sljedeći:
Korisnik:
Lagea d.o.o.
Trg izgnancev 16
8250 Brežice
IBAN: HRK HR0923900011198021877 otvoren kod SBERBANK D.D., Zagreb, SWIFT:HPBZHR2X
OIB: 18004657982
3. Plaćanje gotovinom u sjedištu trgovine
Ako odlučite osobno preuzeti naručenu robu u skladištu tvrtke, možete u potpunosti podmiriti kupovnu cijenu u gotovini u trenutku preuzimanja. Obavezna najava dolaska u skladište jedan dan ranije.
Naručena roba može se sigurno platiti kreditnom karticom / kada naručite online. U online trgovini OPREMISIDOM možete kupiti kupljenu robu kreditnom karticom putem PAYPAL-a.
4. PAYPAL
Tvrtka LAGEA posluje s priznatom tvrtkom za obradu kartica PAYPAL koja osigurava sigurno online plaćanje kreditnim karticama.
Paypal podržava sljedeće kreditne kartice: EuroCard / MasterCard, Visa i American Express. Pri kupnji kreditnom karticom možete odabrati dostavu na kućnu adresu ili preuzeti kupljenu robu u sjedištu naše trgovine. Dostava na cijelo područje Hrvatske besplatna je za sve narudžbe. Minimalna vrijednost narudžbe za besplatnu dostavu iznosi 20,00 EUR (sukladno uvjetima iz sekcije “Minimalna vrijednost narudžbe”). Pri uplati kreditnom karticom, plaćanje se vrši i autorizira u stvarnom vremenu. Ako pri kupnji ne navedete ispravne podatke o kreditnoj kartici (ime vlasnika, broj kreditne kartice, datum isteka i CV2 kod), autorizacija kreditne kartice neće biti izvršena. U tom slučaju narudžba neće biti uspješna
5.WS Pay: Uvjeti poslovanja
∙ Kreditna kartica bit će terećena za ukupni iznos u skladu s odredbama Općih uvjeta poslovanja trgovca i ovdje propisanih uvjeta WS Pay-a.
∙ Prihvaćamo sljedeće kartice:
∙ Kreditna kartica teretit će se u valuti prikazanoj na internet stranici trgovca.
∙ Vaši osobni podaci, kao i podaci o Vašoj kreditnoj kartici, potpuno su zaštićeni. Prijenos podataka odvija se na zaštićenom poslužitelju.
∙ Ako imate pitanja, slobodno nam se obratite na: +385 1 6700 410
TRGOVAC – Lagea d.o.o.
Sjedište: Trg izgnancev 16, 8250 Brežice, Slovenia
OIB: 18004657982
Tel: +385 1 6700 410
Više pojedinosti o trgovcu dostupno je na adresi: https://www.opremisidom.com/hr/
Izjava o upotrebi usluge WSPay
Lagea upotrebljava WSPay za plaćanje nakon isporuke.
WSPay je siguran sustav mrežnog plaćanja u stvarnom vremenu, za kreditne i debitne kartice i ostale metode plaćanja. WSPay, kupac i trgovac osiguravaju siguran unos i prijenos unesenih podataka s kartice, kao i certifikat PCI DSS koji WSPay posjeduje. WSPay upotrebljava SSL certifikat s 256-bitnom enkripcijom i TLS 1.2 kriptografski protokol kao najviši stupanj zaštite i sigurnosti podataka.
Izjava o zaštiti prijenosa osobnih podataka WSPay
Zaštita osobnih podataka u skladu sa Općom uredbom o zaštiti podataka Europskog parlamenta i Vijeća broj 2016/679-Uredba te provedbe Opće uredbe o zaštiti podataka
Monri WSPay kao izvršitelj provođenja autorizacije i naplate kreditnih kartica postupa s osobnim podacima u svojstvu izvršitelja obrade te sa osobnim podacima postupa u skladu sa Općom uredbom o zaštiti podataka Europskog parlamenta i Vijeća broj 2016/679 te prema strogim pravilima PCI DSS L1 regulative o zaštititi upisa i prijenosa podataka.
Monri WSPay koristi SSL certifikat 256 bitne enkripcije te TLS 1.2 kriptografski protokol kao najviše stupnjeve zaštite kod upisa i prijenosa podataka.
Osobni podaci koji se koriste u svrhu autorizacije i naplate odnosno u izvršavanja obveza iz Ugovora ili temeljem Ugovora, smatraju se povjerljivim podacima.
Monri WSPay ove osobne podatke ne obrađuje niti koristi osim u svrhe izvršenja ugovora autorizacije i naplate.
Monri WSPay jamči ispunjavanje svih uvjeta određenih važećim propisima o zaštiti osobnih podataka za izvršitelje obrade osobnih podataka, a osobito poduzimanje svih potrebnih tehničkih, organizacijskih i sigurnosnih mjera a to naročito potvrđuje i PCI DSS L1 certifikatom.
Plaćanje na rate bez kamata
U web shop trgovini Opremisidom je moguće platiti također na rate bez kamata.
ERSTE BANKA
Discover i Diners kartica – Obročno plaćanje 2 – 24 obroka
Kartice grupacije MBNet koje omogućuju kupovinu na rate s prednje ili stražnje strane imaju otisnut logotip MBPLUS ili MBCARD te se izdaju sa strane Erste banke te sljedećih banaka MBNET grupacije:
Obročno plaćanje 2-12 obroka
- Slatinska banka
- Nova Hrvatska Banka
- Istarska kreditna banka
- Erste banka
- Agram banka
- Kentbank
Minimalan iznos za obročno plaćanje je 200 eur.
MINIMALNA VRIJEDNOST NARUDŽBE
Budući da u internetskoj trgovini Opremisidom.com nudimo besplatnu dostavu na sve narudžbe, minimalna vrijednost kupnje iznosi 20,00 EUR.
Narudžbi koje ne dostignu taj iznos nažalost ne možemo prihvatiti na obradu. Ako vrijednost košarice ne dostiže minimalnu vrijednost, sustav će vas automatski obavijestiti prije završetka kupnje.
Zaključivanje i arhiviranje ugovora (narudžbe)
Ugovor će biti pohranjen u sjedištu tvrtke u elektroničkom obliku, a dostupan je i na računu e-pošte potrošača, jer se zaključuje u obliku poruka e-pošte.
Zaključivanje i pohrana ugovora (čl. 9. Zakona o elektroničkoj trgovini, NN 173/03, 67/08, 36/09, 130/11, 30/14, 32/19)
Kupoprodajni ugovor između Lagea d.o.o. (Opremisidom) i kupca neprekladno je sklopljen u trenutku kad prodavatelj po elektroničkoj pošti potvrdi narudžbu. Od tog trenutka sve cijene i uvjeti fiksni su i obvezujući za obje strane.
Lagea d.o.o. pohranjuje tekst ugovora (narudžbenicu, potvrdni dokument i račun) u skladu sa zakonskim obvezama (10 godina prema Zakonu o računovodstvu i Zakonu o PDV-u). Kupac tekst ugovora može dobiti:
- putem e-pošte odmah po narudžbi (potvrda sadržava sažetak narudžbe),
- na zahtjev poslan na info@opremisidom.com — dostavit ćemo ga u roku od 3 radna dana.
Važeći opći uvjeti uvijek su dostupni na www.opremisidom.com/hr/opci-uvjeti/ u obliku koji omogućuje pohranivanje i ispis.
ROK ISPORUKE
Rok isporuke ovisi o vrsti proizvoda:
- Proizvodi na zalihi (oznaka “Na zalihi” na stranici proizvoda): isporuka u 3-10 radnih dana od potvrde narudžbe.
- Standardni proizvodi koji nisu na zalihi: isporuka u 3–5 tjedana od potvrde narudžbe.
- Namještaj po mjeri i sve dječje sobe (Compactos dječje sobe, Stor ugradbeni ormari, Jela kuhinje po mjeri, Compactos Living): isporuka u 6 tjedana od potvrde narudžbe i potvrđenog finalnog nacrta.
- Sjedeče garniture i Uredski namještaj po mjeri: isporuka u 8 – 10 tjedana od potvrde narudžbe.
O točnom roku isporuke kupac će biti obaviješten e-poštom najkasnije u roku od 2 radna dana od potvrde narudžbe. Ako isporuka nije moguća u dogovorenom roku, kupac će biti odmah obaviješten te će mu biti ponuđen novi rok ili mogućnost besplatnog odustanka od ugovora.
POGREŠKE U CIJENI I OPISU PROIZVODA
Ukoliko uočimo da smo u internetskoj trgovini unijeli pogrešnu cijenu ili opis, zadržavamo pravo iste promijeniti tek nakon obavljene kupnje. O tome ćemo vas naravno obavijestiti i objasniti gdje je nastao problem. Ukoliko ste već platili proizvod i ne slažete se s novoponuđenom cijenom ili opisom, odmah ćemo vam vratiti uplaćenu kupoprodajnu cijenu. Naravno, trudimo se da do takvih komplikacija ne dođe, odnosno da budu minimalne.
TEHNIČKI POSTUPAK SKLAPANJA UGOVORA (NARUDŽBA)
Ugovor između Lagea d.o.o. (Opremisidom) i kupca sklapa se elektronički putem web-shopa www.opremisidom.com po sljedećim koracima:
Korak 1 – Odabir proizvoda: Kupac na web-stranici odabire željene proizvode. Za svaki proizvod prikazani su opis, slika, cijena s PDV-om i informacija o dostupnosti.
Korak 2 – Košarica: Klikom na “Dodaj u košaricu” kupac dodaje proizvod u košaricu. Sadržaj košarice (broj, vrstu i cijene proizvoda) može pregledati i promijeniti u bilo kojemu trenutku prije predaje narudžbe.
Korak 3 – Podaci i plaćanje: Klikom na “Blagajna” kupac unosi osobne podatke (ime, prezime, adresa, telefon, e-pošta), adresu dostave te odabire način plaćanja i dostave.
Korak 4 – Pregled i potvrda: Prije konačne predaje prikazuje se sažetak narudžbe s ukupnom cijenom (s PDV-om). Kupac potvrđuje narudžbu klikom na gumb “Narudžba s obvezom plaćanja”, čime izričito potvrđuje suglasnost s plaćanjem i s ovim općim uvjetima.
Korak 5 – Potvrda primitka: Odmah po predaji narudžbe kupac na e-adresu prima automatsku potvrdu primitka narudžbe sa sažetkom i podacima za plaćanje.
Korak 6 – Sklapanje ugovora: Kupoprodajni ugovor neprekladno je sklopljen kada prodavatelj e-poštom potvrdi narudžbu. Od tog trenutka sve cijene i uvjeti fiksni su i obvezujući.
TEHNIČKA SREDSTVA ZA PREPOZNAVANJE I ISPRAVAK GREŠAKA PRIJE PREDAJE NARUDŽBE
Prije predaje narudžbe kupac ima na raspolaganju sljedeća tehnička sredstva za ispravak grešaka pri unosu:
- Košarica: Kupac može u bilo kojemu trenutku prije predaje narudžbe promijeniti količinu proizvoda, ukloniti proizvode ili dodati nove.
- Pregled prije predaje: Prije konačne potvrde prikazuje se cjelovit sažetak narudžbe – u slučaju greške kupac klika “Natrag” i ispravlja bilo koje polje.
- Provjera unosa u stvarnom vremenu: Sustav upozorava na nevažeće ili nepotpune unose (npr. neispravna e-adresa, prazna obavezna polja).
- Otkaz nakon predaje: Dok prodavatelj još nije potvrdio narudžbu, kupac je može otkazati e-poštom na info@opremisidom.com ili telefonom na +385 (0)1 67 00 410.
Osnovni podaci poduzeća
Lagea d.o.o.
Trg izgnancev 16
8250 Brežice
SLOVENIJA
IBAN: HRK HR0923900011198021877 otvoren kod SBERBANK D.D., Zagreb, SWIFT:HPBZHR2X
OIB: 18004657982
Matični broj u RS: 5562384000
Osnovni kapital: 24.709,17 EUR
Upisano u sudski registar: 21.02.1992; 10210500
Tel.: +385 (0)1 67 00 410
Email: info@opremisidom.com
Mi smo porezni obveznici.
Radno vrijeme:
PON-PET: 8.00 do 19.00
SUB i NED: zatvoreno
Tel.: +385 (0)1 67 00 410